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消费者不是没钱了,是不好「骗」了:今日热搜

发布时间:2023-04-06 06:59:58        来源:全域研究社

2023 开年以来,各行各业怀抱热望,喊出抢回失去的三年的口号。大家全力开工,想着全国消费者会报复式消费

如今Q1结束,我们再回望这个开年,发现整个市场不但没有出现消费反弹,反而变得异常冷静和谨慎。

为什么?


【资料图】

一、消费保守,用户不敢花钱了

用户没钱了,用户越来越不敢花钱了呗。

钱都去哪了?

三年疫情让人怕了,能不花就不花,要花一定要花在刀刃上。

消费保守,消费频次降低,消费额度减少。

20-21 新国货浪潮这一波,什么都好卖,几个亿都不是事儿,但是2023,完全不同了。

冲动消费大幅缩减,好奇消费大幅缩减。

这个传导链条迅速蔓延。

国家统计局有个数据,1—2月份全国规模以上工业企业利润下降22.9%。

这个还是全国规模,没有算我们这样的中小企业,个体户公司。

对中小企业来说更为惨烈,很多疫情中没死掉的,以为在放开后可以大干一场,结果没成想死了一片。

外贸、出口、国际环境的变化,带来的影响力,正在一点一点渗透到整个市场,直到各行各业,直到我们这样的小公司。

而这一切才刚开始。

二、短平快收割让用户吐了,开始反营销

疫情带来的产业变化,最大的就是短视频、直播、私域。

短视频给你洗脑,直播让你上头,私域再圈养。几乎,全行业,都在疯狂的干这三件事儿。

当抖音全都是一包两包三包全都拿走,当小红书都是姐妹们太好用了吧,当直播间都是给家人们送福利了,

当你去做个SPA,都要被引导加个微信,当用户在淘宝买个东西,马上收到电话要加微信。

是个品牌就在KOC派样,是个品牌都在做短视频,在做直播,是个品牌都在搞私域。

真的吐了,所有用户被不同行业,不同品牌,线上线下到处捕捞,短平快的收割的时候,真的吐了。

用户已经给被全行业给洗烂了洗透了,也洗明白了。用户会发现,全是套路。

原来的短视频三秒上头,直播间一秒下单,小红书这样的粗暴种草。将要彻底的被用户厌恶和舍弃了。

用户极其的疲惫以及反营销,你的套路,要失效了。

本质上,这是时代产物,流量红利下的捷径,杠杆。

全民私域、全民抖音、全民小红书,等于没有任何人可以为此买单,种草实际不再是真正的种草,营销实际上不再是真正的营销。

三、用户对泛内容脱敏,专业内容才能占领用户心智!

基于以上,消费疲软,过度的短平快营销后,电商人到底要怎么卖货,品牌方到底要怎么做营销?

注意,很多人都会认为是消费降级,讨论说是不是新的价格战开始了,尤其是淘宝、京东今年都分别提起了价格优势这个词。

但实际并不是。麦肯锡做了一个中国消费者的研究报告,有几点很重要的结论:

1、有钱的中产正在变多;

2、这些消费者愿意去买一些好东西,有品质的东西;

3、不是不买了,而是更谨慎了。花在怎么买,买哪家的时间变多了

4、社交媒体让用户有更便捷的去比较,但短平快营销被唾弃

5、中国的品牌产品力的确提升了一大截

这说明什么?

消费者有钱,但是没以前好「骗」了啊!用户的认知更进一步提高了!

你得更用心,更愿意花时间,花精力,输出更专业的内容,才能赢得用户!

苦练内容本领,更准确的说应该是:苦练自己垂直领域的专业内容输出本领,我认为接下来这将是每个品牌商家的重要功课!

我来拆解开来说下:

1、谁最应该去做垂直专业内容?

略偏中高客单价,以及非标的、需要决策周期长的一些品牌们。

环境不同,中高客单的定义不同,2023年,多少钱算是中高客单?

我认为凡是100块以上的都算,都需要输出垂直内容。

要掰开了揉碎了,让用户要看到你的的产品功效,成分用料,原理技术,性价比,包装设计,配套服务。完了还要货比三家再三确认。

像极了品牌在知乎几年前就开始做的事儿,现在更需要加大力度做。

2、知乎将是一个重要争夺阵地

知乎将来一定是品牌的资产,因为内容可以沉淀,内容更深度,内容可以外溢,可以二次传播。

我一直没有感觉,直到此时此刻,我才感觉到这里的资产的意味。

知乎天然就是最适合做垂直内容输出地儿啊!我来一个一个说:

第一,知乎在垂直内容输出场景上更丝滑

知乎是问答社区,一切的内容都从一个问题开始,他天然就是一个讨论场。这意味着,你的专业内容,可以更丝滑的从一个匹配的问题切入,而不是一个突兀的单向输出。

「一个问题一条街,一个回答一家店」可真是牛逼,妥妥的把内容和营销连在了一起。

问题就是知乎的利器,问题也是品牌输出自己价值观的尖刀。品牌要做的,就是发现问题,挖掘好问题,做题,认真解答。

比如墨觉这个品牌,借鉴丁香医生的科普说入耳耳机不太好,然后就在知乎猛打这个点,狂投知乎。然后外链到淘宝,继而全域都拉起来了。

第二,知乎在深度内容上,有极强的用户心智

以前用户买一个东西,可能看一两个点就可以了。现在需要看更专业,更具体的信息。

你的成分是不是好的,你的用料是不是健康,你的技术是不是成熟,你的性价比是不是最高,你的配套服务是不是更好的。

需要更详细,更专业,更科学的比对。

知乎的内容氛围完美契合了这点,但为啥以前没人提这个点,因为以前只有那些很高客单的,特定类目,比如3C需要这样做。

而今天,几乎绝大部分品类和品牌都需要。比如美妆。

成分党已经成了普遍。你要直面用户对你的百般挑剔,才能获得信任。

百度已经满足不了今天挑剔的90后、00后消费者了,我们更相信知乎!

第三,知乎内容的覆盖面越来越大

男性为主,科技产品为主的时期已经过去。

知乎基本已经长成了全品类,全人群。

除了知乎的站内搜索,知乎的全网的搜索比重越来越高,尤其百度。几乎就在首页。

当人群更全,品类更全,内容更全的时候,一定可以长出东西来。

3、几个知乎的小道消息

第一,知乎去年悄摸的增长的很快

知乎2022年有个一很牛逼的数据,平台的DAU X 人均时长,增长了39%。全站内容增长23.5%。

这可是2022,黑暗的2022哎。

第二,细分类目长的很快

除了数码,汽车比较熟悉的大类目,下面细分的类目如美妆,护肤正在飞涨。越是细分,越容易快速增长起来。

人群都有了,就差你的内容来铺了。

也验证了我上面的猜测。

第三,大量的知乎的kol 开始赚到钱了

头部创作者3w,已经盈利很稳了,中腰部20w,据说今年会大力扶持这些中腰部。怎么扶持?细分赛道,细分类目,细分产品进场呗。

赚到钱,说明,已经有人嗅到了,开始进场了。

第四,「讨论指数」将上线,商业化进场加快

知乎原来的内容热度,有很多指标,阅读,点赞,评论,收藏、搜索等等。

这些指标将会集成在一个具体的指标上,很可能就是这个「讨论指数」。

这意味着啥,意味着,知乎的商业化工具完善,进场加快,意味着商家们内容营销更加精准。可以更科学的,更专业的进行内容的投放,问题的筛选,精准营销。

第五,再来说下知乎的人群质量,老生常谈但有新变化

知乎高购买力人群占比55%以上。

一个内容、社区平台,高购买力用户占比超过一半,我觉得他不应该被任何一个品牌放过!

当然,这部分用户也更挑剔。

又回到开头的话题,需要把专业的内容,用一个合适的输出场景,分享给我们的用户。

4月13号知乎官方有个「发现大会」。建议关注知乎的铁子,可以重点留意一下。

最后我们再总结下,2023的品牌营销,不是大力收割,大力出奇迹。

一、消费疲软,过度营销收割让用户更需要深度营销,做好内容,做深内容

二,几乎全品类都应该去关注用户的长效经营,谨慎短平快!谨慎求捷径!

三,知乎有天然的优势,可以帮助商家更深度的打认知和促决策。

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