在建设银行，都会有一块温暖的地方，在天寒地冷时节，可以看到劳动者们提端坐在桌子前吃顿热午饭;在夏天炎热之下，可以看到劳动者在凉爽环境下小憩…这就是建设银行“劳动者港湾”。在这里，每天都上演着一幕幕暖心的故事。

小物件派上了大用场

“您好，口罩得这样戴才能有效阻止病毒。”“为了大家的健康，请大家办理业务时，务必保持一段距离。”大厅里客户不少，大堂经理小陈正耐心地疏导客户，突然发现一名中年阿姨坐在ATM服务区，脸色煞白。

小陈立即上前将其扶住，经询问，得知客户由于长期低血糖导致头晕。小陈赶紧扶阿姨到劳动者港湾坐下，拿出港湾里备着的葡萄糖和糖果给她补充能量。

等阿姨症状基本消失之后，她担心地说：“要是自己在外面晕倒了，该多危险，幸亏遇到你们的劳动者港湾，真的太感谢你们了！”随后，阿姨在家人的陪同下，怀着感激之情离开了网点。

坏天气挡不住好服务

大雨将至，天气异常闷热。像往常一样，大厅里的客户有序地在办理着业务。突然，狂风暴雨骤然而至，把在网点办完业务的客户困住了。

正在门口防疫值守的客户经理小赵细心地发现，有位四十多岁的环卫工大姐正在网点门口避雨，由于雨势较大，雨点还是纷纷飘向了她。小赵见状，赶紧招呼她进网点避雨，但环卫工大姐连连摆手，细问之下才知道，原来她怕自己进去弄脏了网点环境。小赵忙劝道：“大姐，别见外，我们建行网点里面有个劳动者港湾，可以给您歇歇脚，喝喝水，还能充电、热饭呢！”他一边说着一边热情地邀请大姐进来。

小赵给环卫工大姐端上暖暖的热茶，并递去纸巾让她擦擦汗，还送了一把雨伞给她。环卫工大姐深受感动，连声赞叹：“这个港湾特贴心！”

小港湾蕴藏着大关怀

这个雨后初晴的下午，支行正在营业中，保安王叔发现不远处有一位老奶奶摔倒在地，赶紧连同工作人员将她扶到了劳动者港湾休息。

“您年纪都这么大了，为什么不让子女来帮您办理业务呢？”王叔细声询问道，“他们都在外地工作呢，回不来！”老奶奶叹气道。原来，奶奶的子女都不在身边，她和她的老伴每个月都会拄着拐杖来建行办理业务，恰好今天雨后路滑，所以不慎摔倒。看到奶奶疼痛得无法走路，保安王叔连忙从港湾的药箱里取出跌打止痛药膏，给她涂抹缓解疼痛，网点负责人马上安排“绿色通道”，为奶奶办理好业务，还用轮椅为其代步，并为她们老伴俩叫来了出租车送往附近的医院就诊。“谢谢，谢谢，幸好有你们！”临走之时，奶奶还一直表达着对工作人员的感谢之情。看着他们上了出租车，网点人员的心才放了下来。

劳动者港湾的故事还在继续着，感动也还在继续着。（中视新媒网 主任：连晨光 通讯员：罗子豪）

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