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临时“急救队”——珠海建行港昌支行救助突发疾病昏倒客户

发布时间:2022-08-05 17:16:15        来源:财讯网

近日,在珠海建行港昌支行的营业大厅里,前来办理业务的客户突然仰面栽倒,该行工作人员发现后,立即拨打120急救电话,在救护车到来前的时间里,银行员工组成了一支临时“急救队”。

炎炎夏日,中午时分,一名青年男客户走进了珠海建行港昌支行。出于职业习惯,大堂经理小周发现了异样,该男客户身体无力,走路不稳。是不是身体不好?会不会晕倒?小周心里嘀咕。与预料的一样,客户在办理手机银行过程中突然失去意识,瘫软昏倒在地上,情况很不乐观。小周赶忙扶住客户,仔细查看情况。

另一头,客户经理小李也发现了情况,赶忙报告了支行负责人刘行长。刘行长得知情况后,立即启动应急预案,“小李,你马上拨打120急救。”“张姐,你马上根据客户的信息查找他的家人,让他们赶紧过来网点。”“小周,你照顾客户,把劳动者港湾的应急药品拿出来。”

刘行长当机立断,命令三连,这一刻,平日里与会计、业务打交道的银行人员,瞬间组成了一支临时“急救队”,这多亏了平日里的应急演练,才不会在突发情况的时间失了方寸。大家虽不是专业的急救队,但在救护车到来前,大家互相帮忙,首先,控制好现场秩序,保持客户周围空气流通;其次,让客户侧躺,方便排出呼吸道分泌物;同时,保护好客户,防止受伤,并立刻帮忙联系客户家属。

终于,120急救队伍到来,客户也慢慢有了意识,该行工作人员在医生的指导下,将客户搀扶至该行“劳动者港湾”休息,并喂客户喝水,帮客户扇风。在医生的一番检查后,大家合力把客户抬上救护车。在上车前,客户家属不停感谢庵埠支行的工作人员,“多亏了你们的热心帮助,你们都是好人啊!”

近年来,建设银行全面启动“劳动者港湾”建设工作,将网点资源进一步对公众开放,重点为环卫工作、出租车司机、交警等户外工作者及需要特殊关爱的群体提供贴心服务。这次对客户的应急救护,正是建行责任担当的缩影。

“多谋民生之利,多解民生之忧”,这是习近平主席在十九大报告中说到的,做好民生工作是提高百姓生活幸福感的关键,建行将自身工作与民生需求紧密结合,主动用金融的力量为社会解决痛点难点问题,回馈社会,温暖人心,通过开放共享资源为社会赋能,体现了国有大行乃至整个银行业的人文关怀、责任意识和担当精神。(中视新媒网 主任:连晨光 通讯员:罗子豪)

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